Hizmetkar Liderlik Nedir?

0

Hizmetkar Liderlik lafını duyunca bir kısmınızın bu ne demek şimdi diyeceğini biliyorum ama kelimenin görüşünden daha derin bir anlamı var. 🙂 Baştan sona kadar okumanızı ve gerçekten kendinizin nasıl bir lider olduğunuzu değerlendirmenizi rica ediyorum.

Bir kişinin kendine lider demesi için sadece iş hayatını düşünmek doğru değil, hepimiz hayatımızın bir yerlerinde birilerine liderlik yapıyoruz, o sebeple bakış açınızı geniş tutmanızı ve hayatınızın tamamını göz önüne alarak bu yazıyı okumanızı rica ediyorum.

 

HİZMETKAR LİDER

Kendine hizmet eden Lider’ devri kapanıyor. Artık kendi çıkarlarının pelinde koşan Liderlerin başarı şansı kalmadı. Bugünün ve geleceğin gerçek Liderleri için takipçilerine hizmet etmek en önemli hedef haline geliyor. Bugün ve gelecekte başarının kapıları Hizmetkar Liderler için açılacak.

Hizmetkar Lider terimi 1970 yılında Robert Greenleaf tarafından ortaya atıldı. Greeleaf’in geliştirdiği bu farklı yaklaşımın en önemli özelliği, Lideri takipçilerine hizmet eden bir konuma getirmesidir.  Hizmetkar Lider, yapabileceklerinin en iyisini başarmalarını sağlayabilmek için takipçilerine hizmet eder. Lider, bütün problemleri çözen bir kahraman olmaktan çıkıp, yeni fikirlerin üretilmesini sağlayan bir hizmetkar haline gelir ve bu şekilde karar verme gücünü takipçileriyle paylaşır. Lider, takipçilerinin gelişimini yakından izlemekten ve onlara bu konuda yol göstermekten sorumludur. Hizmetkar Lider, bulunduğu konumun ona kazandırdıklarıyla tatmin olmaz, onu tatmin eden, kendi Liderliğinde diğerlerinin kazandıklarıdır.

Böyle Liderlerin bulunduğu bir toplumun pozitif bir gelişme göstereceğine şüphe yok. Peki, Hizmetkar Lideri diğer Liderlerden hangi özellikleri ayırıyor?

The Servant Leader (Hizmetkar Lider) kitabının yazarı Ken Blanchard ve Phil Hodges’a göre Liderlik ne yönetmekle ne de güçle ilgilidir. Lider, belirlediği vizyon doğrultusunda diğerlerinin en iyi şekilde yaşaması için çalışır. Bu vizyon herkes içindir ve herkesin mutluluğunu hedefler.

Hizmetkar Lider, kısa vadeli değil, uzun vadeli hedeflerle yola çıkar. Uzun vadeli hedefler büyümeyi ve vizyon için çalışanların gelişmesini içerir. Çalışanların gelişmesi hem kuruma kazanç olarak döner hem de uzun dönemde toplumda kalıcı başarılara yol açar.

Hizmetkar Lider olmak için şu özelliklere sahip olmak gerekir:

  • İkna yeteneği: Hizmetkar Lider, diğerlerine istediklerini yaptırmak için güç gösterisi yapmaz. Beklentilerinin gerçekleşmesi için ikna yeteneğini kullanır. Diğerlerinin yapacakları işe tam olarak inanmalarını sağlar.
  • Duygusal destek: takipçileri başlarına kötü bir şey geldiğinde, Liderlerine sığınacak kadar ona güvenirler.  Diğerlerinin ruhsal durumuyla yakından ilgilenir ve onlara her durumda destek verir.
  • Farkındalık: Hizmetkar Lider etrafındaki her şeyin farkındadır. Olup bitenleri anlamak için, çevrede gözlemlediği her şeyi değerlendirir. Kararlarını verirken de bu değerlendirmelerden yararlanı
  • Kavramlaştırmak: Hizmetkar Lider fikirlerini ve vizyonlarını diğerlerine çok net bir şekilde aktarabilme yeteneğine sahiptir. Takipçilerinin büyük düşünmelerini ve kendisi gibi büyük hayallere sahip olmalarını sağlayacak bir ortam yaratır.
  • İnsanların gelişimine önem vermek: Hizmetkar Lider diğerlerinin gelişimine önem verir. Takipçilerinin hem profesyonel gem de kişisel anlamda gelişmesi, başlıca hedeflerinden biridir.
  • Dinlemek: Hizmetkar Lider iyi bir dinleyicidir. Diğerlerinin fikirleri onun için son derece önemlidir.
  • Empati kurmak: Hizmetkar Lider kendini karşısındakinin yerine koyar. Böylece onun ne düşündüğünü ve ne hissettiğini tahmin eder. Diğerlerinin ihtiyaçlarını önceden fark eder.
  • Öngörü: Hizmetkar Lider gelecekteki fırsatları ve tehlikeleri önceden fark eder ve kararların bu öngörü dikkate alınarak verilmesini sağlar.

Liderlikte öğrenilen ve geliştirilebilen bir takım kişisel beceriler vardır. Ancak Hizmetkar Lider kavramı bütünsel bir anlayış ve farklı bir duruş gerektirdiğinden, buradaki kavramların birkaçının sonradan öğrenilmesi mümkün değildir.

Hizmetkar Lider ile Kendine Hizmet Eden Lider arasındaki fark nedir?

Kendine hizmet eden Lider (self-serving leader) ile Hizmetkar Lider (servant leader) arasındaki en temel fark; her ikisinin de takipçilerinin geribildirimine verdikleri tepkidir.

Sadece pozisyonunun önemseyen kendine hizmet eden Lider, takipçilerinin onu eleştirmesinden rahatsızlık duyar, çünkü statüsünü kaybetmek en büyük korkusudur. Yine aynı nedenle, kendisinden sonra yerine gelecek Liderlerin yetişmesine destek vermek anlamında da isteksiz davranır.

Oysa Hizmetkar Lider takipçilerinin gelişimine öncelik verir. Takipçilerinin eleştirilerini daha iyi bir Lider olabilmek, herkese daha iyi hizmet verebilmek için değerlendirir. Bulunduğu pozisyon geçici olduğunu bilir. Koltuğunda geçireceği zamanı kendine değil, başkalarına da kazanç sağlamak için en iyi şekilde değerlendirmeye çalışır. Kurumun kendisinden sonra da aynı özveriyle yönetilmesi için yerine gelecek Lideri geliştirmeye çalışır.


Paylaş.

About Author

Marmara Üniversitesi Arşivcilik Bölümünü dereceyle bitirdi, Koray Holding’te iş yaşamına İnsan Kaynakları alanında başladı, 3.5 yıl burada çalıştıktan sonra, Turkcell İnsan Kaynakları Ekibinde öncelikle 3 yıl Turkcell Akademi’nin kuruluş çalışmalarında bulundu, daha sonra İşealım Ekibine geçti, 4 yıl burada görev yaptıktan sonra Organizasyonel Gelişim ve Değişim Ekibinde 1 yıl çalıştı ve Turkcell’den ayrılarak Nortel Networks İnsan Kaynakları Müdürü olarak, Vodafone Türkiye İşeAlım Müdürü olarak çalıştı. Halen Türkiye’nin ilk ve tek bağımsız otomotiv dizayn şirketi olan Hexagon Studio’da IK ve İdari İşler Müdürü olarak çalışmaktadır. PERYÖN (Personel Yönetimi Derneği) üyesidir. İngilizce, Osmanlıca, Farsça bilmektedir. Çalışmanın dışında kalan zamanlarında kitap okumak ve spor yapmak en çok vakit harcadığı alanlardır.

Comments are closed.